一、普通話計算機輔助測試從技術上解決了人工測試效率相對較低的問題。

根據(jù)要求，學校對師范類全體學生組織培訓與測試，非師范類學生自愿參加。為給非師范類學生同等機會，在測試安排上，測試站將同年級學生的培訓與測試放在同一時間。師范類學生人數(shù)基本固定，而非師范類學生報名人數(shù)具有不確定性，加之測試員因兼職因素而使得工作安排也不具有確定性，在人工測試階段，在每期測試未完成報名之前，無法進行具體的培訓與測試安排，考生報考所能知道的，只是一個時間段，測試站必需與測試員及考生經(jīng)過多次的往復，才能最終確定每個考生的測試時間，分發(fā)準考證，完成測試任務，工作繁雜、效率較低。

在實行試點機輔測試后，測試安排變得相對簡單。在師范生人數(shù)相對固定的情況下，非師范生報名人數(shù)也在可預測范圍內(nèi)，少量的誤差，甚至數(shù)十人的差別對于機輔測試來說，都不存在很大問題，安排時不需要人工測試時所必需的精確人數(shù)，所以可以事先確定培訓與測試時間。測試時間的確定，也不需要事先征得測試員的認可，可以使測試工作安排一步到位，每學期初下發(fā)培訓與測試通知時，學生就可以知道自己的測試將在哪一天進行，也有利于學生在報名時進行選擇，合理安排自己的時間，測試站的培訓與測試工作得以有序進行，極大地提高了工作的效率。

二、普通話計算機輔助測試從管理上杜絕了人情干擾的問題。

在人工測試階段，少量考生，包括個別教師及員工會通過一些渠道，找到測試站或直接找到測試員，希望獲得較好的成績。盡管在制度上不允許人情分存在，測試員的職業(yè)道德感也會敦促測試員秉公測評，但人情因素仍然會給測試站和測試員的工作帶來一定的干擾，甚至因此而得罪朋友和同事。

機輔測試后，矛盾交給了測試的機器，測試站和測試員得以從困擾中解脫出來，將精力更為集中的投入到正常的工作流程當中，更順利地完成工作任務。考生也不會因人情關系而獲得不公正的待遇。

尤其重要的是，曾經(jīng)存在的以部門出面來為無法獲得相應等級證書師生員工說情的現(xiàn)象，對正常的普通話水平測試和提高師生員工語言文字運用水平所產(chǎn)生的負面影響，遠大于前面所述的個人出面說情的負面影響。特別是在學生當中，極易形成錯誤的認識：學校不會因為普通話水平測試不能拿到相應的等級證書，最終是會放大家過關的。這種因不恰當?shù)膫€案處理而引發(fā)的不良反應，將導致學生不重視普通話水平的自我提高，如果這種思想漫延到低年級當中，可能造成整個校園缺乏良好的語言規(guī)范意識與行為，給學校營造良好的語言文字環(huán)境帶來不利影響。

三、我校在推進普通話計算機輔助測試中的做法和體會。

1.硬件條件逐步改善。為更好地提高硬件設施使用效率，學校將測試用機房建在現(xiàn)代教育技術中心機房，避免了重復投入。2009年初，經(jīng)過再次協(xié)調(diào)，從現(xiàn)代教育技術中心暫時閑置的機房改建為測試專用機房，并從原來測試用電腦中調(diào)配出二十余臺作為專用考試機，進一步改善了測試的硬件條件。

2.制度建設逐漸完善。根據(jù)機輔測試特點，依據(jù)上級相關文件精神，測試站對原規(guī)章制度進行了修訂，并在測試過程中逐步加以完善，特別是對測試流程進行了改進，保證了測試環(huán)節(jié)的流暢，提高了測試工作效率。

3.人員配置更趨合理。機輔測試在保證原有工作人員隊伍的延續(xù)性的基礎上，增加了機房專業(yè)維護人員，主要職責是保證測試系統(tǒng)的正常運行，于每次測試前對測試系統(tǒng)進行檢查與調(diào)試，及時解決測試過程中出現(xiàn)的軟硬件問題。這種人員配置，不僅保證了測試的業(yè)務流程的規(guī)范運作，也使得測試的技術層面無后顧之憂。

4.測前培訓漸顯效果。機輔測試后，測試員能夠從繁重的測試任務中解脫出來，有更充沛的精力來上好測前培訓課程。測試站也加強了與科大訊飛公司、兄弟單位等部門的聯(lián)系，獲得更多的機輔測試相關資料，與測試員一起在工作過程中摸索出適合本校特點的新增培訓內(nèi)容，提高了對考生測前培訓的效果。為了使考生更好地把握自己的普通話水平，能夠在測試前清楚自己的缺陷所在，并且能夠更好地掌握機輔測試的操作流程，測試站將科大訊飛公司提供的模擬測試卡推薦給報考考生，力爭使其成為測前培訓的內(nèi)容之一。從考生反饋的信息來看，模擬測試卡有助于考生更好地完成機輔測試，吸引了更多考生主動要求購買模擬測試卡。

5.培訓與測試穩(wěn)步向低年級推進。經(jīng)過半年多的經(jīng)驗積累與磨合，機輔測試的軟硬件條件、制度建設、操作流程等具有較強的可操作性，使得機輔測試步入良性運行軌道。2009年初，測試站在擬定培訓與測試通知時，在科學規(guī)劃的基礎上，果斷地將普通話培訓與測試工作涵蓋于三年級學生，一舉改變了四年級仍有部分學生首次參加普通話培訓與測試的狀況。預計到2010年，將有部分二年級學生可以納入培訓與測試范圍，普通話培訓與測試工作向低年級穩(wěn)步推進在機輔測試的條件下得以實現(xiàn)。

總而言之，普通話計算機輔助測試試點工作的實施，解決了許多人工測試過程中存在的問題，特別是一些比較緊迫的問題，如將普通話培訓與測試向低年級推進的問題等。作為工作方式的轉(zhuǎn)變，在試點實施過程中，也會遇到各種各樣的問題，有技術層面的問題，也是政策層面的問題，有人為的問題，也有客觀存在的問題，對出現(xiàn)的問題，只要有端正的態(tài)度，堅持總方向不變，通過各方面同甘共苦的努力，問題是可以逐步解決的。這個過程中，很有必要加強與上級主管部門、軟件開發(fā)部門、以及兄弟單位（特別是正在進行機輔測試工作的兄弟單位）的聯(lián)系與合作，爭取上級部門的政策扶持以及相關部門的技術支持。同時，充分調(diào)動測試站所在單位的積極性，讓主要領導更加重視該項工作，加強測試站自身的建設，都將直接影響到機輔測試試點的成功與機輔測試的常規(guī)化。

江西師范大學普通話培訓與測試站正是通過積極探索與實踐，從部分試點到全面推進，已在全校范圍內(nèi)全面開展了普通話計算機輔助測試工作。